İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@tieres.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Ödemeniz 14 gün içinde, ödeme yaptığınız karta iade edilir.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade nasıl yapılır?
- 14 günlük süre içinde info@tieres.com adresine sipariş numaranızla birlikte cayma bildiriminizi gönderin.
- Ürünü kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla, faturasıyla birlikte paketleyin.
- Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo iade kodu ile ürünü gönderin. Türkiye içinden yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Yurt dışından yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade adresi: Mahmutbey Mah. 2662. Sk. No: 4 Bağcılar / İstanbul, Türkiye
Geri ödeme
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler halinde yansıyabilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi için mevcut ürünü yukarıdaki adımlarla iade edip istediğiniz ürün için yeni sipariş oluşturabilirsiniz. Değişimle ilgili sorularınız için info@tieres.com adresine yazabilirsiniz.
İade edilemeyen ürünler
Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler ile ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamında değildir.
Ayıplı ürün
Size hatalı veya kusurlu bir ürün ulaştıysa info@tieres.com adresine fotoğrafla birlikte bildirin. Bu durumda kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan tüm haklarınız saklıdır.
İletişim
FETİH TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Mahmutbey Mah. 2662. Sk. No: 4 Bağcılar / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 446 39 52 / +90 531 845 07 97
E-posta: info@tieres.com
MERSİS: 0385220368900001